発酵で健康ライフ 山田醸造
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Welcome to YAMADAYA

ご利用ガイド



お買い物の手順
1.商品を選ぶ お買い物手順
お支払方法
営業日カレンダー
送料・配送について
到着までの日数
ご返品・キャンセル
お問い合わせ
 ・各商品ページの[カートに入れる]ボタンをクリックしてください。”買い物かご”へ進みます。
 ・”買い物かご”に入れた商品は、自由に個数変更や削除ができます。
 ・選んだ商品以外に、お買い物を続ける場合は[買い物を続ける]ボタンをクリックしてショッピングページに戻ることができます。

2.ご注文の商品を確認する
 ”買い物かご”のページで、ご注文の商品をご確認の上、”ご購入手続き”へ進みます。

3.購入者情報を入力する
【蔵元 山田屋オンラインを初めてご利用になるお客様】
 [会員登録して購入手続きへ進む]ボタンをクリックして、入力フォームにお客様情報の入力をお願いします。

 会員登録をしない方は、[購入手続きへ進む]ボタンをクリックしてください。

※会員登録のメリット
 会員の登録をして頂きますと、次回よりこのオンラインショップをご利用になる際に住所などの情報が自動的に入力され、簡単にショッピングをし ていただけます。お手数ですが、ご登録をお願い致します。

【既に会員登録をされたお客様】
 登録されたお客様の会員IDおよびパスワードを入力してログインしてください。

4.お届け先を入力する
[送付先の設定]
 ご希望の送付先を以下のいずれかからお選びいただき、チェックしてください。
  1.購入者の住所へ送る
  2.別の住所へ送る(宛先1つ)

【購入者の住所へ送るを選択した場合】
 お客様のお名前、ご住所、電話番号等が入力されています。

【別の住所へ送るを選択した場合】
 ”お支払方法選択”の入力後に[次へ]進むと、入力画面が表示されます。
 お支払方法選択後に、お届け先のお名前、ご住所、電話番号等を入力してください。

5.お支払方法を設定する
お支払い方法を、次の項目から選択してください。
 ・クレジットカード決済
 ・代金引換
 ・銀行振込
 ・郵便振替
 ・楽天銀行決済
 ※詳しい内容は「お支払方法」の項目をご覧ください。

入力内容に間違いのないことをご確認の上、[次へ]ボタンをクリックしてください。

6.ご注文詳細を設定する
 ・お客様がご注文になられた内容が表示されますので、ご確認ください。
 [お届け希望日/時間帯指定/ご都合の悪い日]
 ・ご注文日より3営業日後(土日祝日を除いた平日)以降をご指定ください。
 ・お届け日を指定されない場合は、翌日から2日以内に配送いたします。
 ・ご希望の時間帯をご指定ください。時間帯のみの指定も可能です。
 ・ご都合の悪い日がある場合は、遠慮なくご入力ください。

[のしについて]
 のしの種類を選択してください。
  ・お中元
  ・お礼
  ・内祝
  ・お見舞
  ・志
  ・暑中見舞
  ・無地のし
  ・他(お申し付けください)

【他を選択された場合】
 入力欄に「のし名」及び「名入れ」のご指示を入力してください。
 その他ご要望がございましたら、入力してください。

 入力内容に間違いのないことをご確認の上、[次へ]ボタンをクリックしてください。

 ・これでお買い物は完了となり、お客様へ[受注番号]を記載した[ご注文確認メール]が自動配信されます。
  このメールはお客様の注文に関する大切な情報です。お取引が完了するまで保存してください。

7.ご注文内容を確定する
各項目の入力内容に間違いないことをご確認の上、「この内容で注文する」ボタンをクリックしてください。

これでお買い物は完了となり、お客様へ[受注番号]を記載した[ご注文確認メール]が自動配信されます。このメールはお客様の注文に関する大切な情報です。お取引が完了するまで保存してください。

[ポイントのご利用]
 山田屋のポイントを1ポイント1円にてご利用頂けます。
 ご希望のポイントを入力してください。

 ポイントは、商品の合計金額に対して1%還元致します。
 有効期限は、12カ月です。



お支払方法
■クレジット決済
【取扱カード】Visa / MasterCard / JCB / American Express / Diners
 ・お支払回数は、一括から分割24回払いまで指定できます。
 ・リボルビング払いも指定できます。

※分割回数やリボルビング払いの条件は、カード会社で異なります。
※カード情報をご入力時は必ず情報の再確認をし、間違いのないようにご協力お願いします。

■代金引換
【業者】ヤマト運輸

 代金は、商品受け取り時に配達員さん(ヤマト運輸)にお支払ください。
 代金引換手数料は、お客様負担となります。

【代引手数料料金表】
 商品価格合計 代引手数料
  ~ 9999円 324円
 10000 ~ 29999円 432円
 30000 ~ 99999円 648円
 代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています

■銀行振込
【振込先】北越銀行豊栄支店 普通461036 ヤマダジョウゾウ(カ

 上記口座に、ご注文から7日以内にお振込みをお願いします。
 なお、振込手数料はお客様負担にて、「電信扱い」でお願いします。
 ※商品の発送は、ご入金を確認できた翌営業日以降の発送となります。

■郵便振替
【振込先】
 00690-3-5221
 口座名義:山田醸造㈱
 口座名義(カナ):ヤマダジョウゾウ(カ

 上記口座に、ご注文から7日以内にお振込みをお願いします。
 なお、振込手数料はお客様負担にて、「電信扱い」でお願いします。
 ※商品の発送は、ご入金を確認できた翌営業日以降の発送となります。

■楽天銀行決済
 ご購入手続きを進めて頂きますと、イーバンク銀行のログイン画面が表示されます。
 ログイン後、振込手続きを行ってください。
 ※ご利用の際、システム利用料(手数料)がかかります。



営業日カレンダー
 営業日は、次の通りです。
 土日祝日を除く平日が営業日となります。
 また、第2第4土曜日以外の土曜日は、営業日となります。

ネット店営業カレンダー
  • 今日
  • 休業日
  • お急ぎ便有*

*印日は、朝9時までのご発注はお急ぎ便対応可能です。



送料・配送について
1件のご注文につき、10,000円(税抜)以上のお買い上げで送料無料とさせていただきます。また、5,000円(税抜)以上お買い上げの場合は、一律で送料540円(税込)となります。なお送り先は1ヶ所とさせて頂いておりますので、複数の送り先をご希望のお客様は、恐れ入りますが、送り先ごとにご注文頂きますよう、お願い致します。
■宅配便
【業者】ヤマト運輸
【送料料金表】
 10,000円(税抜)以上のお買い上げ:送料無料
 5,000円(税抜)~10,000円(税抜)のお買い上げ:一律540円(税込)
 5,000円(税抜)未満のお買い上げ:右図の料金表に準ずる送料を頂戴します。
  北海道 : 1,080円
  北東北 : 756円
  南東北・関東・信越・中部・北陸 : 648円
  関西・中国 : 756円
  四国・佐渡 : 972円
  九州 : 1,080円
  沖縄 : 1,356円 (送料は、税込です。) 

【まとめ買い時の扱い】
 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送 料になります。 送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、お買い上げ合計金額に関わらず、送料無料となります。

【送料込商品の扱い】
 お買い上げ合計金額に関わらず、送料無料となります。

【海外、離島、他の扱い】
 海外、離島、一部地域は追加送料がかかる場合があります。

 ※商品によっては、クール便での配送となります。(送料:216円(税抜))
 ※ご注文後、2営業日(土日祝日を除いた平日)以内に発送致します。
 ※銀行振込、郵便振替のお客様は入金確認後の発送となります。
 ※配送日時と時間帯の指定できます。ご注文の際、入力欄でお選びください。
【配達時間帯】
 時間帯は、以下の中からお選びいただけます。
 午前中・14時~16時・16時~18時・18時~20時・19時~21時



到着までの日数
■お届け希望日がない場合は、ご注文日から3営業日(土日祝日を除いた平日)以内にお届けいたします。お届け予定日時は、事前にご連絡いたします。銀行振込にてお支払いの場合、入金確認後から3営業日(土日祝日を除いた平日)以内にお届けいたします。

■お客様のご希望に合わせ、お届けの日時を指定することができます。
お届け日の指定はご注文日より、3日後~最長3週間とさせていただきます。

■クール便にてお届けする商品は特に消費期限が短いため、必ずお届け日・お届け時間をご指定いただきますようお願いいたします。万一、お届け日時にお客様がご不在の場合、さらに当日中に再配送にて商品をお受け取りになられない場合、弊社に返送される場合がございます。その際、代金の返金はいたしかねますので、ご了承ください。

■商品は、充分にご用意しておりますが、ご注文が集中した場合や欠品の場合など、お届けに時間を要する場合には、事前にメールまたはお電話にてご連絡させていただきます。

■天候や交通状態が悪い場合、商品のお届けが遅れる可能性がございます。



ご返品・キャンセル
●商品が食品のため、お客さまの都合による返品はご容赦ください。万が一輸送などによる破損等ありましたら
  遠慮なくお申し出ください。商品到着後、7日以内に下記住所へご返送下さい。
●配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。

■返品についてのお問い合せは、大変お手数ですがお電話かメールにてご連絡下さい。

山田醸造株式会社(蔵元 山田屋)
〒950-3321
新潟県新潟市北区葛塚3119
TEL:025-387-2005
e-mail: hana@e-misoya.com



お問い合わせ
蔵元 山田屋のオンライン商店についてご不明点等がございましたら、下記のメールにてご連絡ください。 メールでのお問い合わせは24時間受付けておりますが、お問合せのご返答につきましては、 若干遅れることがございます。また、お電話によるお問い合わせは、 店舗の営業時間内とさせて頂きます。

メールによるお問い合わせ
mail:hana@e-misoya.com

お電話によるお問い合わせ
TEL:0120-141-308 / 025-387-2005 (営業時間:8:30~18:00)

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*印日は、朝9時までに頂いたご注文はお急ぎ便対応可能です。

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